Cosa succede se va storto?
Cinque impegni che valgono su ogni progetto su misura: di chi è il codice, come ci si ferma, chi corregge i difetti, come funziona la manutenzione, chi ci lavora. Nel contratto ognuno diventa una clausola.
Il codice è vostro
Il codice sorgente è vostro, con la documentazione e gli ambienti, e lo resta anche se un giorno scegliete un altro fornitore.
Ogni fase si può fermare
Alla fine di ogni fase decidete se finanziare la successiva. Se vi fermate, tenete quello che è stato fatto.
Se qualcosa non funziona, lo correggiamo noi
Correggiamo a nostro carico i difetti del software che consegniamo, come prevede la garanzia di legge.
La manutenzione può avere tempi garantiti
Tempi di risposta e orari stanno scritti nell’accordo di manutenzione, che è a parte e a pagamento, e possono valere anche durante il periodo di garanzia.
Il progetto non dipende da una persona sola
Su ogni progetto lavorano almeno due persone e c’è documentazione scritta: se qualcuno non c’è, il lavoro continua.
Siamo certificati ISO 9001 per la qualità e ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni. Quando usiamo l’intelligenza artificiale, i dati passano solo da servizi di AI privati nostri, mai da servizi esterni.
Volete vederle scritte nel vostro contratto?