Cosa succede se va storto?
Cinque impegni che valgono su ogni progetto su misura: di chi è il codice, come ci si ferma, chi corregge i difetti, come funziona la manutenzione, chi ci lavora. Nel contratto ognuno diventa una clausola.
Il codice è vostro
Il codice sorgente è di chi ha pagato il lavoro, e resta vostro anche se un giorno scegliete un altro fornitore.
Ogni fase si può fermare
Alla fine di ogni fase decidete se finanziare la successiva. Se vi fermate, tenete quello che è stato fatto.
Se qualcosa non funziona, lo correggiamo noi
Correggiamo a nostro carico i difetti del software che consegniamo, come prevede la garanzia di legge.
La manutenzione può avere tempi garantiti
Tempi di risposta e orari stanno scritti nell’accordo di manutenzione, che è a parte e a pagamento, e possono valere anche durante il periodo di garanzia.
Il progetto non dipende da una persona sola
Su ogni progetto lavorano almeno due persone e c’è documentazione scritta: se qualcuno non c’è, il lavoro continua.
Siamo certificati ISO 9001 per la qualità e ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni. Quando usiamo l’intelligenza artificiale, i dati passano solo da servizi di AI privati nostri, mai da servizi esterni.
Volete vederle scritte nel vostro contratto?