Oggi la tecnologia è sempre più al servizio delle aziende e il settore della ricerca e selezione del personale non fa eccezione. Si sta infatti evolvendo grazie all’automatizzazione di alcuni processi della ricerca del personale, al fine di ottimizzare la selezione finale dei candidati. Fondamentale, in questo processo di digitalizzazione, è il ruolo dell'intelligenza artificiale che, tramite algoritmi, è in grado di occuparsi di diverse fasi del Job Recruitment, dalla ricerca dei candidati alla valutazione delle loro competenze.
Scopriamo insieme come l'AI può intervenire nei processi di selezione del personale.
Il ruolo dell' intelligenza artificiale nel Job Recruitment
Come si può migliorare l'efficienza nella ricerca e selezione del personale? Una soluzione a questa sfida è data dall'uso dell'intelligenza artificiale: grazie a elaborati algoritmi, può diventare un prezioso strumento per automatizzare e ottimizzare i processi di Job Recruitment.
Tra le funzioni principali dell'intelligenza artificiale applicata alla ricerca e selezione del personale possiamo individuare:
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L'individuazione dei curricula che corrispondano ai requisiti di una determinata posizione aperta.
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La valutazione dei CV in base a diversi criteri, come le competenze, l'esperienza e l'istruzione della persona.
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La programmazione e la gestione dei colloqui con i candidati.
Tecniche di addestramento delle reti neurali
Gli algoritmi di intelligenza artificiale, nel settore della ricerca e selezione del personale, funzionano grazie a una serie di tecniche di addestramento delle reti neurali quali:
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Il Machine Learning che consente agli algoritmi di apprendere dai dati. Nel settore del Job Recruitment, gli algoritmi possono essere addestrati su un dataset di curricula e interviste, in modo da imparare a riconoscere le caratteristiche che contraddistinguono i candidati più idonei per una determinata posizione.
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Il Natural Language Processing che permette agli algoritmi di comprendere ed elaborare il linguaggio naturale. Nella ricerca e selezione del personale gli algoritmi possono essere utilizzati per analizzare i curricula e le interviste, al fine d’individuare competenze e capacità dei candidati.
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Il Data mining che consente di estrarre informazioni da grandi quantità di dati. In questo modo, le tendenze e i fattori che influiscono sul successo del processo di Job Recruitment possono essere identificati analizzando i dati storici di selezione del personale.
Perché ricorrere all’utilizzo dell’IA nel Job Recruitment?
Partiamo con l’affermare che l’utilizzo della tecnologia, in qualsiasi settore, garantisce una percentuale alta di efficienza a livello di elaborazione di dati.
Nel settore HR, l’utilizzo di intelligenze artificiali può offrire una maggiore obiettività, riducendo il pregiudizio umano. Allo stesso tempo, astrae dal recruiter la necessità di esprimere un parere su un possibile candidato, evitando così l'influenza di emozioni e sensazioni che potrebbero deviare una valutazione che dev’essere il più possibile oggettiva.
Oggi, in qualsiasi ambito, gli utenti pretendono sempre maggiore trasparenza. Il settore del Job Recruitment ne è un chiaro esempio: l’utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale può rendere i risultati della selezione molto più chiari e comprensibili per i candidati.
Dal punto di vista culturale è importante che un’azienda formi e informi i propri dipendenti sulle potenzialità della tecnologia, in particolare dell’Intelligenza Artificiale, per garantire un processo naturale verso la digitalizzazione.
Secondo un rapporto di ZDNet, il 78% dei professionisti HR ritiene di non essere adeguatamente preparato per garantire un utilizzo etico dei nuovi sistemi di intelligenza artificiale nel processo di selezione del personale. Il 65% afferma di non avere gli strumenti necessari per aderire alle normative vigenti al fine di promuovere un'innovazione responsabile. Tuttavia, esistono numerosi quadri normativi pubblicati da organizzazioni specifiche che definiscono le linee guida per un utilizzo dell’AI nelle risorse umane eticamente conforme.
L'Intelligenza Artificiale applicata alle nuove piattaforme di Job Recruitment
L’AI rappresenta una tecnologia emergente che sta avendo un impatto significativo sui processi di ricerca e selezione del personale. Il suo utilizzo per le aziende rappresenta una sfida e presuppone un adattamento a determinati standard tecnologici, oltre a una preparazione adatta delle figure professionali.
Abbiamo affrontato il tema dell’intelligenza artificiale applicata alle nuove piattaforme di Job Recruitment e le conseguenti tendenze del settore nell’ultimo episodio del podcast Nessun Segnale by DotEnv!
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