Digitalizzazione della flotta aziendale con le soluzioni DotEnv
Oggi ti raccontiamo la nostra esperienza più recente, riguardante un’azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni. Di cosa si occupa nello specifico? I suoi 15 camion sono in continuo movimento tra clienti privati e aziende e al proprio interno trasportano centinaia di pezzi di ricambio per le manutenzioni e le riparazioni delle linee, dei server e dei router dei clienti.
Per tenere traccia in tempo reale degli oggetti che entrano ed escono da ogni camion della flotta degli operatori, a ogni camion è fissato un lettore UHF di RFID. Tale dispositivo monitora costantemente la situazione e, in questo modo, permette di avere l’inventario dei pezzi presenti su ogni camion.
Si tratta di un’operazione fondamentale perché consente di capire in qualsiasi momento quanti e quali pezzi sono a bordo, per sapere con esattezza cosa caricare la mattina prima di partire per i vari giri di assistenza alle segnalazioni dei clienti. Ma c’è di più: grazie al lettore UHF RFID installato sul camion, nel momento in cui un preciso pezzo non è stato rilevato, l’operatore scopre se ha dimenticato qualcosa nei luoghi in cui ha svolto un determinato intervento.
“Controllo” è quindi il principale vantaggio dello strumento in questione. L’inventario del proprio camion viene infatti comunicato in tempo reale anche all’ufficio del magazzino in sede, permettendo di ottenere due ulteriori benefici: un notevole risparmio di tempo e la riduzione dell’inquinamento derivante da spostamenti non più necessari.
Facciamo un esempio per rendere la fotografia ancora più chiara: se una volta giunto sul sito dell’intervento un operatore dovesse capire che è necessario un pezzo non presente sul camion, invece di ritornare in sede e percorrere una lunga serie di chilometri, può semplicemente raggiungere il camion del collega più vicino a dove si trova in quel momento. In contemporanea, l’operatore che lavora in sede, conoscendo in diretta il carico di ogni camion, può mettere in contatto i vari operatori sul campo per ridurre tempi e costi di spostamento.
Inoltre, anche il magazzino centrale avrà sempre sotto controllo il contenuto in giacenza, perché tutto ciò che entra in ogni camion non è più presente in magazzino.
Ma perché ti abbiamo raccontato questa realtà? Perché all’azienda che si è rivolta al nostro team offriamo una serie di servizi:
Infrastrutturiamo il camion a livello di supporti e hardware
Seguiamo tutta la parte software che permette di tracciare i pezzi di ricambio
Gestiamo la logica di notifiche, avvisi e allarmi legati alla perdita di materiale, all’aggiornamento dei pezzi sul camion e nel magazzino centrale e agli eventuali “scambi” di pezzi tra operatori impegnati sul campo
Il tutto avviene attraverso una piattaforma web in Cloud e un’app fruita sui tablet di cui verranno dotati i tecnici.
Grazie al progetto sviluppato per un cliente che ha riposto in noi la propria fiducia, l’azienda è ora più sostenibile, ottimizza tempi e costi, riduce l’inquinamento e lo spreco di materiale e ottimizza il proprio inventariato.